Повышение качества обслуживания потребителей - одно из главных направлений деятельности энергокомпании.
БИРОБИДЖАН, 26 июля, «Город на Бире» – В центре обслуживания клиентов в г.Биробиджане, расположенном на проспекте 60-летия СССР, 22 А, потребители могут не только осуществить платеж за электричество, узнать свою задолженность и передать показания счетчиков, но и получить широкий спектр информационно-консультационных услуг по вопросам энергоснабжения. Таким образом, в режиме «одного окна» можно оперативно решать все вопросы, связанные с электроснабжением. В районах области это можно сделать по следующим адресам центров обслуживания потребителей Энергосбыта ЕАО: Облучье - ул. Садовая, 1, с.Ленинское - ул. Ленина, 1.
В случае если вопрос не требует индивидуального присутствия потребителя, он может обратиться в Единый информационный центр. Позвонив на «горячую линию» компании по телефону 8-800-333-0-444, жители региона могут получить информацию по всем аспектам деятельности Гарантирующего поставщика электроэнергии.