Жители ЕАО могут обратиться напрямую к органам власти

вторник, 15 февраля 2022 14:30

5011502

БИРОБИДЖАН, 15 февраля, «Город на Бире» — Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ

Оставить свое сообщение можно под любым постом в официальных аккаунтах органов власти ЕАО в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фэйсбук. Об этом сообщают в правительстве региона.

Сообщить о своей проблеме можно на страницах областных департаментов здравоохранения, образования, социальной защиты населения, автомобильных дорог и транспорта, строительства и ЖКХ.

Эти социально значимые направления органов исполнительной власти взаимодействуют с гражданами через «Инцидент Менеджмент». В систему автоматически попадают комментарии граждан по беспокоящим их вопросам.

О своей проблеме жителям ЕАО необходимо писать в сообществах в социальных сетях, а не в личных сообщениях. Приветствуется конкретика, ненормативная лексика не допускается.

Например, описать волнующий вопрос можно в комментариях на официальных страницах департамента автомобильных дорог и транспорта. Чтобы вопрос решился быстро и качественно, необходимо детально описать суть проблемы. При возможности – приложить фото или видео. В скором времени на сообщение последует ответ от официального аккаунта департамента автомобильных дорог и транспорта с решением вашей проблемы.

Отметим, за январь 2022 года в «Инцидент Менеджмент» поступили 385 сообщений от жителей Еврейской автономии. Основными темами стали: дороги, безопасность, ЖКХ, благоустройство, общественный транспорт. Все сообщения были оперативно обработаны и переданы в ответственные ведомства для дальнейшей работы и предоставления ответов. Многие из них удалось решить максимально оперативно. Среднее время ожидания ответа составило – 2 часа 46 минут.

Свои вопросы жители ЕАО могут задать в социальных сетях на официальных аккаунтах органов власти области:

Департамент здравоохранения:

ВК https://vk.com/public203819921

ОК https://ok.ru/group/62308851122406

Инстаграм https://www.instagram.com/zdraveao79/

Фэйсбук https://www.facebook.com/108138978297273/

Департамент образования:

ВК https://vk.com/obrazovanie79

ОК https://ok.ru/group/59952014622792

Инстаграм https://www.instagram.com/obrazovaniiaeao/

Департамент социальной защиты населения:

ВК https://vk.com/dszneao