В конфликте разбирался журналист «Ди Вох».
БИРОБИДЖАН, 18 декабря, «Город на Бире» – В детскую больницу на скорой помощи поступила ученица седьмой школы Ольга ФАИЗОВА. У девочки уже пять лет инсулинозависимая форма сахарного диабета, она сама умеет ставить уколы, следит за уровнем сахара. Почему 21 ноября девочке стало плохо прямо на уроке, её мама Александра ФЕДЧЕНКО не знает. Но на следующие сутки после поступления Оли в стационар ей стало ещё хуже.
– УТРОМ я приезжала в больницу, и Оля сама вышла ко мне в холл. У ребёнка было относительно нормальное состояние. В течение дня мы периодически с ней созванивались. Потом ребёнок перестал отвечать на телефонные звонки – я забеспокоилась. Потом мне позвонили с её телефона, это оказалась соседка по палате, взрослая женщина, которая лежала там со своим сыном. Вы, говорит, не слушайте врачей и срочно приезжайте. Я вызвала такси и прилетела. Зашла в отделение, надела бахилы, халат. А в палате мой ребёнок в беспамятстве. Глаза закатывает, на речь не реагирует. Лежит под капельницей, лицо бордового цвета, задыхается, грудная клетка ходит ходуном, вся мокрая. Не надо быть врачом, чтобы сделать вывод, что ребёнку срочно нужна помощь! – с содроганием вспоминает пережитое мама Оли.
Александра Александровна побежала в ординаторскую, где находился дежурный врач Владимир Щербина. Доктор сказал ей, что осматривал Олю, когда заступил на смену, и повторно пройти в палату к девочке отказался, сославшись на то, что у пациентки на момент осмотра были высокие сахар, ацетон, и такое состояние во время проведения лечения является нормальным.
– Я вернулась в палату к дочери, зашел ещё один врач, как оказалось, это анестезиолог-реаниматолог Алексей Архипкин. Он попросил меня выйти и привёл в ординаторскую. Там они вдвоём, вместо того чтобы помогать ребёнку, стали меня прессовать. Я попыталась им объяснить, что не надо сейчас искать виноватых. Я плохая мама? Потом можете хоть камнями меня закидать, только сейчас дочь спасите! Уйдите отсюда и не мешайте нам работать, такой был ответ, – делится переживаниями Александра Александровна.
ВЛАДИМИР ЩЕРБИНА вызвал в детскую больницу полицию. Приехавшим на вызов старшим сержантам Теплову и Тонких врач заявил, что мама юной пациентки мешает ему работать, и потребовал вывести её из отделения. Но полицейские отмечают, что женщина вела себя корректно, сильно не скандалила и не грубила. Да, она была возмущена и, возможно, излишне эмоциональна, но у неё было на то право. По словам Дениса ТОНКИХ, женщина просто требовала, чтобы ребёнку оказали медицинскую помощь и перевели в реанимационное отделение:
– Врачи пояснили, что она кричала, пыталась оскорблять. Говорила, что вызовет «группу поддержки». Врача это оскорбило, и он просил, чтобы она не стояла у него над душой.
Иван ТЕПЛОВ в интервью «Ди Вох» подчеркнул, что врачи решили перевести девочку в реанимацию во время визита полиции:
– Нам врачи пояснили, что они выработали уже порядок лечения и к этому лечению приступили, а мама пациентки мешает им работать. Чтобы она не мешала, они решили перевести девочку в реанимацию, куда мама доступа иметь не будет.
Полицейские взяли с мамы Оли объяснение, а та в ответ написала заявление на имя полковника полиции Журова о невыполнении Владимиром Щербиной врачебного долга. Кроме того, Александра Федченко считает, что действия врача можно квалифицировать по статьям 125 и 293 УК РФ – оставление в опасности и халатность. Свои претензии она также изложила в заявлении на имя главного врача областной детской больницы Дмитрия БОРИСЕНКО. К ответу на это обращение она попросила приложить результаты всех анализов дочери для проведения независимой экспертизы.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ из детской больницы женщина до сих пор не получила, но главврач согласился прокомментировать инцидент для нашей газеты. Дмитрий Фёдорович подчеркнул, что всё необходимое лечение девочка получала вовремя. Он уверен, что мама просто пошла на принцип, требуя уволить доктора, но и недоработок своего подчиненного не отрицает.
– Вместо того чтобы заниматься лечебным процессом, он выяснял отношения личностные, хотя за время препирательств мог бы посмотреть ребёнка и успокоить маму. В этой конфликтной ситуации ни у кого не хватило такта вовремя остановиться, – считает Дмитрий Борисенко. – Кто кого спровоцировал на конфликт, разобраться сложно. Перед мамой нашей пациентки мы извиняемся за этот инцидент, за доставленные неудобства ей как человеку, который волнуется и переживает за здоровье своего ребёнка. Врач понесет административное наказание за неподобающее поведение, но увольнять его я не буду.
ОЛЬГА провела в стационаре две недели, из них больше трёх дней – в реанимационном отделении. Мама девочки не настроена сдаваться и уже обратилась с заявлением в Следственный комитет.
– Это не тот вопрос, когда можно заочно извиниться. На кону была жизнь моей дочери! Оля не просто так пролежала несколько дней в реанимации, детей не кладут туда просто потому, что их мама якобы истеричка и хулиганка, – говорит Александра Александровна. – Я хочу добиться справедливости: чтобы этот доктор либо выполнял свою работу добросовестно, либо не работал в детской больнице совсем.
Участников конфликта опрашивала Вера КРАВЕЦ