Фото: eao.ru
БИРОБИДЖАН, 20 июля, «Город на Бире» — На заседании обратили внимание на работу с обращениями граждан, поступающими через социальные сети, подчеркнули важность полноты ответов звявителям
На расширенном аппаратном совещании, которое состоялось накануне в правительстве автономии, в числе прочих обсуждался вопрос работы с обращениями граждан. Ситуацию по региону в целом описал руководитель Центра управления регионом Максим Охрименко. Об этом сообщают в правительстве региона.
В частности, он обратил внимание на работу с обращениями граждан, поступающими через социальные сети, подчеркнул важность полноты ответов звявителям. Он же обозначил проблему качества ведения официальных аккаунтов органов исполнительной власти в социальных сетях.
Одними из самых слабых по наполняемости, по мнению ЦУР ЕАО, являются аккаунты областного департамента здравоохранения. Между тем, наибольшее число обращений как раз касается сферы медицины.
Из положительных моментов: все темы, поднятые в обращениях граждан, в комментариях и личных сообщениях в органы исполнительной власти, принимаются к отработке.
Губернатор области Ростислав Гольдштейн дал поручение главам управлений и департаментов наладить работу по наполняемости аккаунтов без формализма, проводить информационную и разъяснительную работу с населением.
На этой неделе будет организован семинар для государственных гражданских служащих по обучению правилам работы и поведения в социальных сетях. Ещё одно обучение на базе АНО «Диалог» смогут пройти сотрудники, которые отвечают за работу в онлайн-пространстве и информационное освещение деятельности органов исполнительной власти.
- Если каждый день не будет сообщения, значит, вы в этот день не работали. Договорились? – обратился к подчиненным глава региона Ростислав Гольдштейн.